Home > Company Profile
“Menjadi perusahaan otomotif paling inovatif di Indonesia dengan menciptakan pengalaman mengesankan di setiap interaksi dengan pelanggan”
“To be the most innovative automotive company in Indonesia by creating memorable experience at every step of the customer’s journey”
Perseroan telah menetapkan nilai-nilai “I-CARE” yang menjadi acuan bagi setiap individu Perseroan, baik pada jajaran manajemen maupun karyawan dalam bertindak dan bertingkah laku. Selain itu, Perseroan juga telah menentukan strategi yang fokus dan terarah yang disusun berdasarkan visi dan misi Perseroan dan prinsip-prinsip dasar yang kami pegang teguh dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan. Adapun penjabarannya sebagai berikut:
Bertindak konsisten sesuai dengan nilai-nilai dan kebijakan perusahaan, serta kdoe etik profesi.
Act consistently according to the corporate values and policies, and professional code of ethics.
Berusaha untuk memahami, menjalin hubungan yang erat dan mencari masukan dari pelanggan secara teratur.
Always striving to understand, create a close relationship, and find input from customer.
Berusaha untuk memahami, menjalin hubungan yang erat dan mencari masukan dari pelanggan secara teratur.
Be more responsive, faster, and the first to anticipate, work on and settle an issue.
Memandang penting orang lain, serta memperlakukan mereka dengan sepantasnya dan pada tempatnya sebagai seorang profesional.
Other people are important, and as a professional, we treat them respectfully.
Mencari cara yang lebih baik dalam memenuhi harapan pelanggan.
Finding better ways to meet customer’s expectation.
Perseroan juga memiliki Strategi “TUNAS” yang penjabarannya sebagai berikut:
Top-performing
employees
Ultimate business
process
Notable customer
service
Accessible channels
and network
Sustainable growth
NETWORK
Outlets Nationwide
Experience
Years of Excellence
WORKFORCE
Expert Staff
SATISFACTION
Customer Rating