18 April 2014
News 
 
PT. Tunas Dwipa Matra Terbaik Kedua Kontes Mekanik & Service Advisor PT. Astra Honda Motor

Jakarta – PT. Tunas Dwipa Matra salah satu group usaha Tunas Ridean Tbk. Berhasil mendapatkan predikat terbaik kedua di Kontes Mekanik dan Kontes Service Advisor yang diselenggarakan oleh ATPM Sepeda Motor Honda, PT.Astra Honda Motor.

Dengan kontes mekanik dan service advisor ini, diharapkan dapat meningkatkan keterampilan service advisor dan mekanik sehingga dapat memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumen. Mereka adalah ujung tombak perusahaan yang memegang peranan penting dalam memberikan layanan purna jual. Yang akan membuat loyalitas konsumen akan terbangun..

Gelaran uji keterampilan teknik otomotif Kontes Mekanik & Service Advisor Honda Nasional diselenggarakan pada 21-24 Juli 2011 di Bandung Jawa Barat. Acara tahunan yang memasuki penyelenggaran ke 18 ini akan diikuti oleh 27 Service advisor dan 36 Mekanik. PT. Tunas Dwipa Matra melalui AHASS nya berhasil merebut juara kedua di dua kontes ini.Peserta final kontes tingkat nasional ini berhasil setelah menyisihkan 866 Service advisor dan 2.753 mekanik dari sekitar 3.719 jaringan bengkel AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) di Indonesia yang tersebar di 29 Main Dealer..

Dalam kontes ini peserta mengikuti uji kemampuan teknik maupun nonteknik yang meliputi ujian teori, praktek penggunaan peralatan bengkel dan kendaraan, dan trouble shooting. Sedangkan pada service advisor kemampuannya diuji dalam hal teori dan praktik dengan sebuah studi kasus atau role play yang telah ditetapkan.

Dewan Juri akan menetapkan Eko Purwanto Mekanik TDM Saharjo, mewakili PT.Wahana Makmur Sejati main dealer Sepeda Motor Honda wilayah Jakarta sebagai juara kedua dan Riswanto Fernandez Sidabutar service advisor TDM Antasari sebagai juara kedua, mewakili PT.Tunas Dwipa Matra main dealer sepeda motor Honda Lampung.

Secara nasional, saat ini Honda memiliki sekitar 16.767 orang mekanik dan 3.036 orang service advisor yang telah mendapatkan pelatihan standard dari pusat pelatihan AHM di Jakarta maupun yang ada di main dealer dengan jumlah instruktur tersertifikasi sebanyak 125 orang. Mereka diharapkan dapat memberikan layanan purna jual terbaik kepada konsumen sepeda motor Honda di 3719 AHASS di
Tanah Air.